KWALITEITSZORG

Managementinstrument om binnen bedrijven en organisaties het niveau van producten of diensten te verbeteren dan wel te behouden. Veelal gebeurt dit aan de hand van handelingsprotocollen en proces- en outputindicatoren

 
 
 

ONDERWIJSACHTERSTANDEN

Een nadelige startpositie in het onderwijs die niet wordt veroorzaakt door natuurlijke, individuele aanleg maar door sociale factoren.

 
 
 

VM2

doorlopende onderwijsprogramma’s voor leerlingen basisberoepsgerichte leerweg vmbo naar een mbo-niveau 2 kwalificatie